MAIWORM SUCHT DICH!
Seit 70 Jahren versteht Maiworm Großküchentechnik sich als zuverlässiges und zukunftsorientiertes Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung für seine Mitarbeiter*innen. Als kompetenter Ansprechpartner für alle Aufgabenstellungen rund um die Großküche stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Die Basis unseres Erfolges bildet unser hoch qualifiziertes, motiviertes Team. Mit Können, Initiative und persönlichem Einsatz entwickeln wir uns stetig weiter und finden die besten Lösungen für unsere Kunden.
Disponent im technischen Kundenservice (m/w/d)
Disponent im technischen Kundenservice (m/w/d)
Die kaufmännischen Abwicklungen bei Maiworm sind äußerst vielfältig und werden technisch nach dem neuesten Stand der digitalen Projektverwaltung bearbeitet.
Unser Servicecenter bildet die zentrale Schnittstelle zu unseren Kunden, unseren Servicetechnikern, dem Vertrieb sowie dem Innendienst. Insofern arbeiten Sie vertrauensvoll und eng vernetzt mit den anderen Abteilungen und der Geschäftsführung zusammen – und das in einem attraktiven, modernen Büroumfeld.
- Vorbereitung und Organisation von Serviceeinsätzen
- Nachbereitung und Dokumentation von Serviceberichten
- Ersatzteilbestellung und Materialkoordination
- Lagerverwaltung (Ersatzteile, Anschlussmaterial)
- Technischer Support für Servicetechniker und Kunden
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
- Fuhrparkmanagement und Terminüberwachung
- Werkzeugkoordination sowie Prüfung und Verwaltung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Ansprechpartnern
- Zielorientierte Kommunikation und selbstständige Organisation der Arbeitsabläufe
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
- Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Technisches Verständnis und Hands-on-Mentalität
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Bezahlung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zukunftssicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
- Intensive Einarbeitung mit erfahrenen Kollegen an Ihrer Seite
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitergewinnprämie
- Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gesundheitsförderung durch Firmenfitnessprogramm
- Mit unserer bAV und VL unterstützen wir Sie auch für die Zukunft
- Wir veranstalten regelmäßige Events, um unsere Erfolge zu feiern
